• Diamantino, 27/11/2021
NOVEMBRO

Anúncio do Procon sobre a Black Friday

O evento que promete descontos expressivos no comércio


O evento que promete descontos expressivos no comércio está marcado para o próximo dia 26.11, mas algumas lojas já anunciam suas promoções.


Esse ano é possível perceber vários segmentos aderindo a essa famosa campanha de redução de preços, como clínicas de estética, cursos preparatórios e outros ramos que envolvem a relação consumidor/fornecedor.


Pensando nessa época do ano, o Procon Diamantino relembra algumas dicas para o Consumidor:


1. Compare os preços. Se possível, pesquise antes os preços do produto/serviço do seu interesse para comparar com o preço ofertado na BLACK FRIDAY. Não havendo diferença, ou tendo havido um acréscimo e depois desconto na época da black Friday, ocorre o chamado black fraude. É preciso atenção!


2. Compre de uma empresa de confiança, principalmente em compras pela internet, se a empresa fornece o CNPJ, o endereço físico e os meios de contato. Busque informações da empresa nos sites de reclamação, isso é um bom indício da idoneidade do fornecedor;


3. O preço promocional não anula os direitos do consumidor. Caso o produto venha com defeito a empresa será sempre obrigada a realizar a substituição do produto, conserto ou devolução da quantia paga;


4. Importante o consumidor guardar todo documento relativo a compra do produto/aquisição do serviço, como nota fiscal, oferta, os anúncios publicitários, etc. Para isso é preciso sempre exigir a documentação;


5. O produto, nacional ou internacional, deverá apresentar informações claras, corretas em língua portuguesa sobre as condições gerais e possíveis riscos à saúde e segurança dos consumidores;


6. As informações sobre preço, prazo e entrega devem estar em destaque. O consumidor deve ter acesso a essas informações de forma clara, antes de efetuar a compra;


7. Caso haja mudança no valor da oferta ou qualquer dificuldade no ato da compra, como instabilidade no site, variação do preço durante a compra, salve as informações e faça uma reclamação à empresa. A oferta deve ser cumprida integralmente de acordo com a divulgação, tanto preço, como forma de pagamento e entrega do produto;

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